Сотрудники отдела по розыску пропавших выполняют свою работу слаженно и в короткие сроки, ведь от сплоченности группы зависят жизни исчезнувших людей. Начальником является целеустремленный детектив Сергей Соболев, повидавший слишком много боли и лишений. Мужчина принципиален и всегда действует твердо, его невозможно сломать. Пройдя школу детдома и побывав в роли командира спецназа, герой с честью делает свое дело, требуя полной самоотдачи коллег. Строгость руководителя не пугает подчиненных, они прекрасно осознают, что он пережил, и не задают ему лишних вопросов.
Совладать с упрямым характером сыщика может только Виктория Бережная, его бывшая возлюбленная, которую он не в силах забыть. В прошлом парень совершил ошибку и потерял свою любовь, теперь Вика была замужем, но волею судьбы им вновь пришлось встретиться. Работая в одной команде, герои иногда конфликтуют, но их личные разборки не мешают профессиональным обязанностям. Следователям приходится разыскивать детей, жен богатых предпринимателей, известных моделей или простых бедняг, попавших в серьезные неприятности. Коллектив не обращает внимание на статус человека, они молча исполняют свой долг, несмотря на множество преград.
