В отделе патрульно-постовой службы Санкт-Петербурга служат обычные полицейские. Задача наряда — патрулировать улицы, охранять общественный порядок, первыми прибыть на место преступления, помочь потерпевшим, настичь бандитов по горячим следам. Нет такого нарушения правопорядка, где бы не появился наряд ППС. Они приходят на помощь к тем, кто в отчаянии набрал на телефоне экстренный вызов полиции.
Сержант Дубров Андрей должен заменить погибшего при исполнении Юрия Минаева. Его напарники поклялись найти убийцу. Заодно старшему лейтенанту Сергееву и прапорщику Лукину придется обучать профессии неопытного стажера. Молодой боец должен прочувствовать, что такое работать «на земле», проникнуться состраданием к людям и их проблемам.
Ежедневно они получают новые ориентировки. Друзья могут найти криминального авторитета, параллельно урегулировав семейную бытовую ссору, поймав вора-карманника, защитив прохожих от хулиганов. Каждая серия — это очередная увлекательная история о жизни и работе постовых полицейских. Иногда слаженная команда занимаются собственными расследованиями, чтобы навести порядок там, где преступление только планируется.
