Опыта служения в убойном отделе у бывалого оперативника Зорина хватает, но он постоянно совершает нелицеприятные поступки при задержании опасных преступников, что приводит к столкновению с вышестоящим руководством. Прямая начальница героя Смирнова уже устала прикрывать недостойное поведение опера и ежедневно выгораживать перед высшими чинами.
Теперь у женщины не осталось выхода, и она вынуждена подыскать ему новое место в органах, где он будет полезным и не станет создавать лишних трудностей. Вскоре она находит для полицейского вакантную должность куратора волонтёров, которые занимаются поиском пропавших людей. Перспектив там нет, но ответственности выше головы, да и мало кто горит желанием занять невыгодное местечко. Благодаря собственному сыну Павлу, герой идет работать в данный отряд. Парень в группе является командиром, что может создать непредвиденные сложности.
Главный персонаж легко вливается в слаженный коллектив, но между отцом и Пашей часто возникают трения на почве спорных рабочих и семейных моментов. Но важность дела обязывает искать точки соприкосновения, а члены команды Екатерина, отвечающая за связь, и доктор Узи помогают родственникам преуспеть в примирении и профессионально выполнять свою непростую работу.
